Política de cambios y devoluciones

Política de Cambio y Devolución

Queremos que ames tu compra. Si algo no está bien, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de Devolución

Tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución, de acuerdo con la Ley Argentina de Defensa del Consumidor N° 24.240.

Condiciones

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original.
• Se requiere comprobante de compra.

Cómo Solicitar

Contáctanos en hola@valentea.shop con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos a través del proceso.

Cambios

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el artículo deseado no está disponible, emitiremos un crédito en tienda o un reembolso.

Envío de Devolución

Si la devolución se debe a un defecto o a un error nuestro, cubrimos el costo de envío. De lo contrario, el cliente es responsable del envío de la devolución.